1. מבוא
מדיניות פרטיות זו חלה על השימוש באתר caseiq.law, בטפסי יצירת הקשר שבו, ובמידע שנמסר במסגרת פנייה ל-CaseIQ או שימוש במערכת, ככל שיינתן.
CaseIQ היא מערכת לניהול עבודה במשרדי עורכי דין. אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים ופועלים לטיפול זהיר במידע.
[נדרש אימות משפטי: שם החברה הרשומה, מספר רישום וכתובת פיזית]
2. איזה מידע נאסף
בהתאם לאופן השימוש, CaseIQ עשויה לאסוף או לעבד קטגוריות מידע הבאות:
- פרטי זיהוי ויצירת קשר (שם, אימייל, טלפון, שם משרד)
- מידע שמסרתם בטפסים, בהודעות או במהלך שיחה עם הצוות
- מידע שמוזן למערכת במסגרת שימוש בחשבון (תיקים, מסמכים, משימות וכדומה — בהתאם לשימוש בפועל)
- מידע טכני בסיסי על גישה לאתר (ראו סעיף 4)
איננו אוספים במכוון מידע רגיש מעבר לנדרש לצורך מתן השירות, ואיננו מבקשים מידע שאינו נחוץ ליצירת קשר או לתפעול המערכת.
3. מידע שנמסר בטפסים
כאשר ממלאים טופס באתר (למשל תיאום דמו, בקשת ניסיון או יצירת קשר), המידע שתמסרו נשמר לצורך טיפול בפנייה והמשך תקשורת.
פרטים אלו משמשים ליצירת קשר, להבנת הצרכים של המשרד שלכם, ולהקמה או תיאום שימוש במערכת — ולא לשיווק שלא ביקשתם, אלא אם הדבר יאושר במפורש ויוגדר בנפרד.
4. מידע טכני בסיסי
כמו ברוב האתרים, ייתכן שנאסוף מידע טכני בסיסי, למשל:
- כתובת IP
- סוג דפדפן ומכשיר
- עמודים שנצפו באתר
- תאריך ושעת גישה
מידע זה משמש לתפעול האתר, אבטחה בסיסית ושיפור חוויית השימוש.
5. מטרות השימוש במידע
אנו משתמשים במידע, בין היתר, למטרות הבאות:
- מתן השירות ותפעול המערכת
- מענה לפניות, תיאום דמו והקמת ניסיון
- תמיכה, תקשורת שוטפת ושיפור השירות
- אבטחה, מניעת שימוש לרעה ועמידה בדרישות חוקיות, ככל שיחולו
לא נמכור מידע אישי לצדדים שלישיים לצורכי פרסום.
6. יצירת קשר
כאשר יוצרים איתנו קשר — בטופס, בדוא"ל או בדרך אחרת — נשתמש בפרטים שמסרתם כדי לחזור אליכם ולהמשיך את השיחה בנוגע ל-CaseIQ.
איננו שולחים דוא"ר זבל. הפרטים משמשים לצורך יצירת קשר והמשך התקשרות בנוגע לשירות, אלא אם הסכמתם אחרת במפורש.
7. שירותים וספקים חיצוניים
CaseIQ עשויה להיעזר בספקי תשתית או שירות חיצוניים (למשל אחסון, דוא"ל או הודעות) לצורך תפעול האתר והמערכת.
[נדרש אימות: רשימת ספקים, מיקום עיבוד הנתונים והסכמים רלוונטיים]
ספקים אלו מקבלים גישה למידע רק במידה הנדרשת לצורך מתן השירות, ובכפוף להתחייבויות סודיות והגנה על מידע, ככל שיחולו.
8. Cookies / analytics
האתר עשוי להשתמש בעוגיות (Cookies) או בטכנולוגיות דומות לצורך תפעול בסיסי, שמירת העדפות (למשל שפה) או ניתוח שימוש.
[נדרש אימות: האם נעשה שימוש בכלי Analytics, אילו Cookies מופעלים, ומה מדיניות ההסכמה]
ניתן לנהל או לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן. חסימת עוגיות מסוימות עלולה להשפיע על חוויית השימוש באתר.
9. שמירת מידע
אנו שומרים מידע אישי רק כל עוד נדרש למטרות שלשמן נאסף, או ככל שנדרש על פי דין.
[נדרש אימות משפטי: תקופות שמירה ספציפיות לפי סוג מידע, מדיניות מחיקה וגיבויים]
10. אבטחת מידע
אנו נוקטים אמצעים סבירים להגנה על מידע, בהתאם לאופי השירות ולסיכונים הרלוונטיים. לפרטים נוספים על גישה, הרשאות ושמירת מידע, ראו גם את עמוד האבטחה.
אין מערכת שיכולה להבטיח אבטחה מוחלטת. אם חשדתם לגישה בלתי מורשית, אנא פנו אלינו (סעיף 13).
11. זכויות המשתמש
בכפוף לדין החל, ייתכן שעומדות לכם זכויות ביחס למידע האישי שלכם, לרבות זכות לעיין, לתקן, למחוק או להגביל עיבוד — בהתאם לנסיבות ולחוק.
[נדרש אימות משפטי: זכויות לפי חוק הגנת הפרטיות ואופן מימושן, כולל מועדי תגובה]
למימוש זכויות או לשאלות בנושא פרטיות, פנו אלינו בפרטי הקשר בסעיף 13.
12. עדכונים למדיניות
ייתכן שנעדכן מדיניות זו מעת לעת. תאריך העדכון האחרון יופיע בראש העמוד. המשך שימוש באתר או בשירות לאחר פרסום עדכון מהווה הסכמה לגרסה המעודכנת, ככל שהדבר מותר על פי דין.
בשינויים מהותיים, נשקול ליידע משתמשים בדרך סבירה.
13. יצירת קשר
לשאלות, בקשות או פניות בנושא פרטיות:
- דוא"ל: privacy@caseiq.law [לאימות]
- טופס: צור קשר
[נדרש אימות: שם אחראי/ת על הגנת הפרטיות (DPO), כתובת דואר ופרטי חברה]